在周四和分析师召开的公司财报电话会议上,阿里巴巴(Alibaba)的高管们说了很多。
40%的收入增幅低于分析师的预期,阿里巴巴股价跌幅超过了10%。与此同时,阿里巴巴卷入了与一家政府机构的纠纷中,起因是其网站被指销售假货。该公司高管还面临其他一些热点事宜的疑问,例如政府针对外国投资提出的新规定等。
以下是这次电话会议的五个关键要点:
阿里巴巴准备就中国国家工商行政管理总局(简称:工商总局)有关销售假货的指责提出申诉
工商总局本周指责阿里巴巴未能取缔该公司购物网站上销售假货、贿赂以及其他违法行为。工商总局在白皮书中对阿里巴巴的这些指责凸显了该公司及其股东面临的一个主要风险。
在周四的电话会议上,阿里巴巴执行副主席蔡崇信(Joseph Tsai)称,阿里巴巴认为这份报告存在缺陷,报告所使用的方法过于随意,阿里巴巴已经将这些观点反馈给了工商总局。他表示,阿里巴巴准备就此提出申诉。
蔡崇信称,在周三这份白皮书被发布在工商总局网站上之前,阿里巴巴从来没有见过这份报告。上述指控是基于工商总局和阿里巴巴在7月份的谈话做出的,即阿里巴巴进行美国首次公开募股(IPO)的两个月前。工商总局称,没有当即公布谈话细节是为了不影响阿里巴巴的IPO。
蔡崇信在周四的电话会议中称,他想讲清楚一点,阿里巴巴从来没有要求工商总局推迟公布任何报告。
移动端流量呈爆炸式增长,这对收入意味着什么?
去年第四季度阿里巴巴旗下电商平台通过移动设备完成的交易量增长了两倍多。
目前移动端交易额占到阿里巴巴电商平台总交易额的42%,而一年前该比例仅为20%。当季阿里巴巴的月度移动端活跃用户数从上年同期的1.36亿增加到2.65亿。
但问题在于,所有这些移动流量对收入意味着什么?
阿里巴巴为商家提供产品销售平台,通过向商家收取广告费盈利。阿里巴巴曾表示,商家在移动平台上支付的广告费要低于电脑网站,这一情况与谷歌(Google)面临的移动广告问题类似。
关于移动平台变现率较低的问题在阿里巴巴的电话会议上被多次提及。首席财务长武卫(Maggie Wu)表示,阿里巴巴正在开发专门的移动广告格式,而且正在改进搜索系统。阿里巴巴预计,移动电商平台最终将与电脑电商平台一样有利可图。
增长途径:农村地区和在线娱乐
阿里巴巴首席执行官陆兆禧(Jonathan Lu)表示,中国农村地区的电子商务仍处在初期阶段。阿里巴巴正在农村建立营运中心,推进电子商务的发展。该公司也将之前完全在线下销售的农产品带到了购物网站上。
阿里巴巴首席营运长张勇(Daniel Zhang)表示,公司还可通过在购物网站上增加新的产品类别实现增长。一个前景光明的领域是药品。张勇称,目前阿里巴巴的网站只可销售非处方药,但公司正在与政府和其他合作伙伴进行持续的磋商,以研究在网上销售处方药的可能性。
阿里巴巴正专注的另外一个领域是娱乐业。阿里巴巴已投资网络视频公司优酷土豆(Youku Tudou),公司还销售机顶盒和智能电视机。张勇表示,阿里巴巴认为客厅是争取消费者的一个非常重要的渠道。
对中国新发布的外国投资法草案不予置评
电话会议中的最后一个问题是关于中国商务部发布的外国投资法草案。该草案可能影响阿里巴巴和其他一些使用一种特定公司结构的中国科技公司,该结构可以规避中国禁止外国投资互联网等政治敏感领域的规定。
阿里巴巴高管基本上不予置评。蔡崇信表示,这些是监管机构提出的草案,正征求各方意见。他还说,阿里巴巴采取观望态度。