格力直播弥补线上不足的短板
文 / 一沐 2020-06-09 13:29:40 来源:亚汇网
从4月24日到6月1日,短短四十天的时间内,董明珠一共在线上做了四场直播。销售额分别为23万、3.1亿、7亿、65.4亿,如果以销售额代表直播成果的话,格力取得的成果无疑是“爆炸式”的。
而随着飞涨的销售额,董明珠对于线上直播的态度也发生着天翻地覆的变化。从4月14日接受《央视财经》采访时的“要坚持线下”,到6月1日,董明珠在直播间表示,未来将要把旗下3万余家线下店变为“体验店”,“变成与消费者沟通和交流的地方”。
格力拥抱直播业态,是因为自身业绩的压力。根据奥维云网数据显示,受疫情影响,2020年Q1白电整体零售额降幅约45%,其中空调零售量同比下降46.6%。具体到格力身上,Q1营收为20.395亿元,同比减少49.70%;归属上市公司股东的净利润仅为15.58亿元,同比减少72.53%。
另根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》显示,2020年第一季度,国内家电市场在 零售额规模达到1204亿元 ;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,达到55.8%,网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
然而,作为空调行业的一哥,年营收超2000亿元的格力电器的线上渠道却一直是一个短板。根据此前中怡康发布的2019年第一季度空调市场报告显示,主要品牌中美的占比为35.1%,奥克斯占比为22.8%,格力仅有16.3%。
因此,无论是从营收压力还是市场份额,线上销售渠道都是格力必须建立起来的。但是,对于线上直播来说,能够促使消费者下单购物的最根本诉求就是大力度的优惠扶持。特别是对于家电产品来说,如果线上优惠力度不大,一是无法引发消费者的购物热情;二是价格相差不大的前提下,消费者也更愿意去实体店或通过线上比较下单,而不需要在固定的时间内守候在直播间内进行抢购。所以,优惠力度就成为了直播成败的关键。