2020-04-20 11:44:38
在1月20日至2月28日疫情最为严重的时期，京东以其强大的物流和仓储系统累计向全国消费者供应了2.2亿件、超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品，累计承运医疗应急物资5000万件，超过1.5万吨。在最艰难的那段时间，只有京东和顺丰还在每天坚持送着快递。
由于小区封闭和出于对员工与客户的安全考虑，疫情期间，京东提供无接触配送服务。当然，京东最受瞩目的技术当属智能配送机器人和***提供的非接触式配送，智能配送机器人将产品运送到武汉的医院，并为深圳身处隔离区内的用户送去了包裹。
2月，中国93%的餐厅关闭。餐饮业人员出现劳动力剩余，京东的线下超市7FRESH则发布了“人才共享”计划，面向全国招募数以万计的临时员工。为了缓解疫情期间人们的焦虑情绪，京东健康还推出了免费的在线问诊和心理疏导服务；同时开通了“慢病关爱计划”和专属购药福利，在线上可以提供复诊、续方、购药、送药上门等一站式服务。
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