2021-07-27 14:12:19
关于关闭实盘纸黄金纸白银、实盘外汇买卖业务电话银行渠道的通告
尊敬的客户：
自2021年8月11日起，我行将逐步关闭实盘纸黄金纸白银、实盘外汇买卖业务电话银行渠道。电话银行渠道关闭后，您可继续通过招商银行App及网上银行进行上述业务的查询及办理。请您根据自身需要，做好相应安排。
如有问题，欢迎致电我行客户服务热线95555。
感谢您对我行一如既往的支持！
特此通告。
招商银行股份有限公司
2021年7月27日
尊敬的客户：
为顺应市场形势变化，我行于即日起关闭个人双向外汇买卖业务（非实盘外汇买卖，下同）新客户签约功能，并于北京时间2021年8月11日对个人双向外汇买卖业务规则和交易系统进行调整，具体如下，
一、我行对《招商银行个人双向外汇买卖客户协议书》《招商银行个人双向外汇买卖产品说明书》和《招商银行个人双向外汇买卖风险揭示书》进行了修订（以下简称“新版协议文本”），修订范围包括但不限于：业务应急清算、业务暂停与停办、业务功能关闭等事项和条款，详见附件1-3。
二、自本通告发布日起至2021年8月10日为通告期。根据《招商银行个人双向外汇买卖客户协议书》约定，在协议调整的情况下，若您不接受协议内容，可在通告期内在符合条件的情况下通过招商银行App、招银汇金App关闭/注销本业务。如您在本通告期内未关闭/注销个人双向外汇买卖业务，将视为接受新版协议文本，新版协议文本将在通告期结束后于2021年8月11日正式生效。
三、自2021年8月11日起，我行将根据新版协议文本，逐步对符合一定条件的无持仓客户关闭个人双向外汇买卖业务（考虑因素包括但不限于持仓份额为零、连续一定期限未进行任何交易、风险承受能力评级与产品风险等级不匹配等），并不再就此进行通告。
四、自2021年8月23日起，我行将根据新版协议文本，暂停个人双向外汇买卖业务的新开仓交易功能，客户将无法新发起开仓交易，原有交易平仓不受影响。
五、考虑到外汇市场风险较大，我行未来将进一步从严限制个人双向外汇买卖业务，若您有个人双向外汇产品持仓余额，请保持关注并做好仓位管理，适时降低持仓余额。
如您对我行以上新版协议文本的修订内容有疑问，可在新版协议文本生效前拨打我行客户服务热线95555咨询。
感谢您对我行一如既往的支持！
特此通告。
